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注文確認メールが届かない場合はこちら

ご注文後、通常は自動返信メールが届きますが、下記の理由により受信できない場合がございます。お手数ですが、順にご確認ください。

1. 迷惑メールフォルダに入ってしまっている
迷惑メールフォルダ（プロモーション/ソーシャル等の振り分けも含む）をご確認ください。
2. 迷惑メール設定がされている
キャリアメール（docomo/softbank/au）では、迷惑メール設定が原因で受信できないことがございます。ドメイン指定受信を設定されている場合は、@nifty.com を受信できるよう設定してください。

対象になりやすい例：
docomo.ne.jp / softbank.ne.jp / ezweb.ne.jp
3. ご注文時のメールアドレスが違う、または入力間違い
ご注文時に入力されたメールアドレスに誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。
4. 注文が完了していない
注文確認メールが届かない場合でも、「注文完了画面」が表示され、マイアカウントの「お客様の注文履歴」にご注文商品が表示されている場合は、正常に受付が完了しております。

ご注文履歴が確認できない場合は、大変お手数ではございますが、今一度あらためてご注文ください。

※それでも解決しない場合は、受信可能なメールアドレス（Gmail等）での再登録や、お問い合わせフォームからご連絡をご検討ください。

土曜、日曜、祝日は定休日です。

ヤマト運輸　: 全国どこでも送料無料！

※商品代金引換をご希望のお客様は手数料がかかります。
ご購入の総合計額が1万円未満の場合…330円（税込）
ご購入の総合計額が1万円以上3万円未満の場合…440円（税込）
ご購入の総合計額が3万円以上10万円未満の場合…660円（税込）
ご購入の総合計額が10万円以上30万円未満の場合…1,100円（税込）

不良品: 万が一、汚損・不良品・誤送・乱丁等がございましたら、商品到着日より3日以内にご連絡ください。
不良品等の場合の返品・交換時の送料は弊社が負担いたします。
それ以降の連絡は、対応ができない場合がございますのでご注意ください。
※商品がお手元に届きましたら、内容を同封の納品書と照らし合わせの上、ご確認ください。
※実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございます。
返品期限: 商品の性質上ご注文確定後の返品・キャンセルは不可能となります。発送途中での破損につきましては商品到着後３日以内にご連絡ください。
返品送料: 商品が破損していた場合は配達員が回収に伺いますので商品を保管しておいてください。早急に新しい商品を発送いたします。その際の送料は弊社が負担いたします。

クレジットカード
銀行振り込み先払い: 購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。ご入金確認後の制作になりますのでご注文３日以内にお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
代金引換え: 1件のお届けごとに、代引き手数料(お客さま負担)がかかります。
ご注文商品の着荷時に、配達員に現金にてお代金をお支払い下さい。
なお、お支払い総額は次の通りとなります。
「商品代金合計＋商品代引手数料」

※お支払い総額につきましては、ご注文時にお送りいたしますご確認メールにてご連絡させていただきます。