下記のようなことが原因で、注文確認メールが届かないことがございます。
一度ご確認をお願いいたします。
1.迷惑メールフォルダに入ってしまっている
迷惑メールフォルダをご確認ください。
2.迷惑メール設定がされている
docomo.ne.jp/softbank.ne.jp/ezweb.ne.jpは、迷惑メール設定が原因でメールが届かないことがございますので、設定をご確認ください。またドメイン指定受信を設定されている場合も、メールが届かないことがございます。「@nifty.com」を受信できるように設定してください。
3.注文の際に使用したメールアドレスが違う、又は間違っている
いま一度、メールアドレスのご確認をお願いいたします。
4.注文ができていない
ご注文確認メールが届かない場合でも、「注文完了画面」が表示され、ご注文商品がマイアカウントの「お客様の注文履歴」に表示されている場合は、正常に受付が完了しております。
ご注文履歴がご確認いただけない場合は、大変お手数ではございますが今一度改めてご注文ください。
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